Comprensión de las API de verificación de entrega, estandarización y análisis de direcciones

Análisis de direcciones, estandarización, verificación y validación de entrega

Una oferta clave que muchos de nuestros clientes aprecian es nuestra correo directo rastreable. Con un código QR dinámico, podemos identificar a todos los destinatarios de correo directo que utilizan su teléfono inteligente para abrir una llamada a la acción... desde marcar un número de teléfono o programar una cita. Incluso podemos enviar un registro de evento para el destinatario específico a su sistema de gestión de relaciones con el cliente... o contactar a un representante de ventas con la actividad.

Si bien el retorno de la inversión es sobresaliente, enviar por correo o entregar una comunicación de marketing física es, por supuesto, más costoso que un mensaje digital. Debido a esto, somos extremadamente cuidadosos con la limpieza de los datos. Queremos una pieza por hogar, nunca más. Y queremos que cada pieza sea entregada en una dirección de entrega.

Sin datos precisos, puede causar muchos problemas:

  • Un hogar frustrado recibe múltiples piezas y se frustra tanto con su marca como con el desperdicio.
  • Costos de impresión innecesarios por piezas que no se entregan o múltiples piezas entregadas por dirección.
  • Gastos de envío innecesarios por piezas que no se entregan o varias piezas entregadas por dirección.

No es un problema menor... sin datos precisos, puede tener un desperdicio increíble.

Aproximadamente el 20% de las direcciones ingresadas en línea contienen errores: errores de ortografía, números de casa incorrectos, códigos postales incorrectos, errores de formato que no cumplen con las regulaciones postales de un país. Esto puede resultar en envíos tardíos o imposibles de entregar, una preocupación grande y costosa para las empresas que hacen negocios a nivel nacional y transfronterizo.

Melissa

Dirección verificación Sin embargo, no es tan fácil como parece. Aparte de los problemas de ortografía, cada semana se agregan nuevas direcciones a la base de datos nacional de direcciones entregables en el país. También hay direcciones que se transforman, a medida que los edificios cambian de viviendas comerciales a residenciales, o de viviendas unifamiliares a viviendas multifamiliares, las tierras de cultivo se dividen en vecindarios o se reconstruyen vecindarios completos.

Proceso de verificación de dirección

  • La dirección es analizado - por lo que el número de domicilio, la dirección, las abreviaturas, los errores ortográficos, etc. están separados lógicamente.
  • La dirección es estandarizado - una vez analizada, la dirección se reformatea a un estándar. Esto es fundamental porque 123 Main St. y 123 Main Street luego se estandarizará para 123 Main St y un duplicado se puede combinar y eliminar.
  • La dirección es validado - la dirección estandarizada se compara luego con una base de datos nacional para ver que realmente existe.
  • La dirección es verified - no todas las direcciones se pueden entregar a pesar de que existen. Este es un problema que tienen los servicios como Google Maps ... le brindan una dirección válida, pero es posible que ni siquiera haya una estructura allí para entregar.

¿Qué es la validación de direcciones?

La validación de direcciones (también conocida como verificación de direcciones) es un proceso que garantiza que existan direcciones postales y de calles. Una dirección se puede verificar de una de dos maneras: por adelantado, cuando un usuario busca una dirección que no es correcta o completa, o limpiando, analizando, comparando y formateando datos en una base de datos con datos postales de referencia.

¿Qué es la validación de direcciones? Beneficios y casos de uso explicados

Verificación de direcciones frente a validación de direcciones (definición ISO9001)

Sin embargo, no todos los servicios de direcciones son iguales. Muchos servicios de verificación de direcciones utilizarán enfoques de reglas para hacer coincidir una base de datos. En otras palabras, un servicio puede indicar que dentro del código postal 98765 hay un Main Street y comienza en la dirección 1 y termina en 150. Como resultado, 123 Main St es un IMPORTANTE hogar basado en la lógica, pero no necesariamente un verified dirección donde se puede entregar algo.

Este también es un problema con los servicios que proporcionan una latitud y longitud con una dirección específica. Muchos de esos sistemas utilizan matemáticas para empalmar lógicamente las direcciones en un bloque y devolver una latitud y longitud calculadas. Dado que los minoristas, los restaurantes y los servicios de entrega utilizan la latitud / longitud para la entrega física, eso puede causar muchos problemas. Es posible que un conductor se encuentre a la mitad de la cuadra y no pueda ubicarlo en base a datos aproximados.

Captura de datos de direcciones

Estoy trabajando con un servicio de entrega en este momento en el que los consumidores ingresan la información de su propia dirección, la empresa exporta las entregas a diario y luego las enruta utilizando un servicio diferente. Todos los días, hay docenas de direcciones que no se pueden entregar que deben corregirse dentro del sistema. Esto es una pérdida de tiempo dado que existen sistemas que pueden gestionarlo.

Mientras optimizamos el sistema, estamos trabajando para estandarizar y verificar la dirección al ingresar. Esa es la mejor manera de garantizar la limpieza de sus datos. Presente la dirección de entrega verificada y estandarizada al consumidor a la entrada y pídale que acepte que es correcta.

Hay un par de estándares que querrá ver que usan las plataformas:

  • Certificación CASS (Estados Unidos) – El sistema de soporte de precisión de codificación (CASS) permite que el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) evalúe la precisión del software que corrige y hace coincidir las direcciones de las calles. La certificación CASS se ofrece a todos los remitentes, oficinas de servicios y proveedores de software que deseen que USPS evalúe la calidad de su software de coincidencia de direcciones y mejore la precisión de su ZIP+4, ruta de transporte y codificación de cinco dígitos.
  • Certificación SERP (Canadá) - El programa de evaluación y reconocimiento de software es una certificación postal emitida por Canada Post. Su objetivo es evaluar la capacidad de cierto software para validar y corregir direcciones de correo. 

API de verificación de direcciones

Como mencioné anteriormente, no todos los servicios de verificación de direcciones son iguales, por lo que querrá estar atento a cualquier problema que pueda surgir. Ahorrar unos centavos en un servicio gratuito o barato puede generarle problemas de entrega de dólares.

Melissa ofrece actualmente servicios gratuitos de validación de direcciones durante seis meses (hasta 100K registros por mes) a organizaciones esenciales calificadas que trabajan para apoyar a las comunidades durante la pandemia de COVID-19.

Donaciones de servicios de Melissa COVID-19

Estas son las API más populares para la verificación de direcciones. Notarás que no se menciona una plataforma popular: API de Google Maps. Eso es porque no es un servicio de verificación de direcciones, es un geocodificación Servicio. Si bien estandariza y devuelve la latitud y la longitud, no significa que la respuesta sea una dirección física entregable.

  • Poste fácil - Verificación de direcciones de EE. UU. Y verificación de direcciones internacionales de rápido crecimiento.
  • Experian - Verificación de direcciones para más de 240 países y territorios en todo el mundo. 
  • Lob - Con datos de más de 240 países de todo el mundo, Lob verifica las direcciones nacionales e internacionales.
  • Localizar - Solución de verificación de direcciones que capturará, analizará, estandarizará, verificará, limpiará y formateará datos de direcciones para más de 245 países y territorios.
  • Melissa - Verifica las direcciones de más de 240 países y territorios en el punto de entrada y por lotes para garantizar que solo se capturen y utilicen direcciones de facturación y envío válidas en sus sistemas.
  • SmartSoft DQ - ofrece productos independientes, API de validación de direcciones y kits de herramientas que se integrarán fácilmente en sus aplicaciones existentes dependientes de direcciones.
  • Sabelotodo - Tiene una API de dirección postal de EE. UU., API de código postal, API de autocompletar y otras herramientas para integrar en sus aplicaciones.
  • TomTom - La función de solicitud de codificación geográfica de TomTom Online Search ofrece una solución fácil de usar para limpiar los datos de direcciones y crear una base de datos de ubicaciones geocodificadas.

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