¿Qué es la Netnografía?

que es netnografia

Todos han escuchado mis pensamientos sobre Personas comprador y la tinta virtual está apenas seca en esa publicación de blog, y ya encontré una nueva y mucho mejor forma de crear personajes de compradores.

La netnografía se ha convertido en un medio mucho más rápido, eficiente y preciso de crear Personas comprador. Un medio de esto son las empresas de investigación en línea que utilizan datos de redes sociales basados ​​en la ubicación (geoetiquetados) para analizar las interacciones sociales y las preferencias de los clientes en función de un área definida. Estas plataformas pueden permitir a los usuarios arrastrar un radio alrededor de cualquier ubicación que elijan y "extraer" todo tipo de datos de personas dentro de esa área.

La definición de netnografía

La netnografía es la rama de la etnografía (la descripción científica de las costumbres de los pueblos y culturas individuales) que analiza el comportamiento libre de las personas en Internet que utiliza técnicas de investigación de mercados en línea para proporcionar información útil.

Robert Kozinets

Netnography recopila y analiza datos sobre el comportamiento social libre de las personas en Internet. La clave es que estos datos se recopilan cuando los consumidores se comportan libremente, a diferencia de las encuestas de investigación en las que los consumidores a veces responden para evitar vergüenza o complacer al encuestador.

Investigación de la personalidad del comprador los informes se componen de datos completamente objetivos que son indicadores reales de estilo de vida, productos y elecciones de marca. Los analistas de investigación compilan los informes y luego crean un perfil de los segmentos de personas compradoras para su producto o servicio.

Es una herramienta increíble para los especialistas en marketing porque los datos se pueden compilar de forma rápida y precisa. Netnografía Es ventajoso porque las empresas pueden compilar sus perfiles instantáneamente en lugar de tardar semanas o meses en recopilar la investigación. Esa es una gran diferencia con la investigación tradicional que a veces puede llevar meses compilar y analizar. Para cuando obtenga ese tipo de investigación, es probable que las personas de su comprador ya hayan cambiado un poco. O incluso mucho.

Entonces, instantáneamente, sabes quiénes son tus clientes más rentables, qué les interesa en ese momento y cómo y por qué están interactuando con sus pares.

Este tipo de investigación de personas brinda datos críticos sobre sus clientes más rentables, incluidos los ingresos familiares, el origen étnico, los puntos débiles, los objetivos, las influencias, las actividades / pasatiempos y más. Estos informes también pueden indicarle con qué sitios web o marcas es probable que trabaje cada persona y las cinco palabras clave principales que puede usar para llegar a ellos.

Si está interesado en adquirir un informe de Netnografía para sus clientes, póngase en contacto conmigo.

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