¿Qué es el Webrooming? ¿En qué se diferencia del showrooming?

webrooming vs showrooming

Esta semana he estado investigando la compra de equipos de audio para nuestro estudio. A menudo reboto en el sitio de fabricación, luego en sitios de comercio electrónico especializados, puntos de venta minorista y Amazon. No soy el unico. De hecho, el 84% de los compradores consulta Amazon antes de comprar

¿Qué es el Webrooming?

Webrooming - cuando un cliente viaja a una tienda para realizar la compra después de investigar el producto en línea.

Qué es Showrooming

Showrooming - cuando un cliente compra en línea después de investigar t

La infografía de Koeppel Direct, Webrooming Vs Showrooming: una guía de marketing minorista para las compras navideñas, también desglosa el comportamiento de compra por generación:

  • Baby Boomers - Compre en la tienda y valore la interacción uno a uno y espere un servicio al cliente informado.
  • Cuando los Millennials quieren construir su crédito enfrentan el rechazo - Compre en línea y valore e influenciado por el boca a boca.
  • Generacion X - Compre en línea y alue el correo electrónico adaptado a sus intereses e historial de compras.
  • Generación Z - Compre en línea y a través de un teléfono inteligente y valore descuentos especiales, envío gratis, beneficios de lealtad.

La infografía muestra todo lo que los minoristas necesitan saber sobre el Webrooming frente al Showrooming, incluidos los tipos de productos más afectados por estas tendencias, así como la mejor manera de dirigirse a las diferentes generaciones durante la temporada navideña.

Salón web vs Showrooming

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