Buzz, viral o marketing boca a boca: ¿Cuál es la diferencia?

Depositphotos 44448363 s

Dave Balter, fundador de BzzAgent, hace un gran trabajo al definir las diferencias en Marketing de boca a boca, viral y boca a boca en esta edición de ChangeThis. Aquí hay extractos con las grandes definiciones de Dave:

¿Qué es el marketing de boca en boca?

Marketing boca a boca (WOMM) es el medio más poderoso del planeta. Es el intercambio real de una opinión sobre un producto o servicio entre dos o más consumidores. Es lo que sucede cuando las personas se convierten en defensores naturales de la marca. Es el santo grial de los especialistas en marketing, directores ejecutivos y emprendedores, ya que puede hacer o deshacer un producto. La clave de su éxito: es honesto y natural.

¿Qué es el marketing viral?

Mercadeo viral es un intento de transmitir un mensaje de marketing que se difunda de forma rápida y exponencial entre los consumidores. Hoy en día, esto a menudo se presenta en forma de mensaje de correo electrónico o video. Al contrario del miedo de los alarmistas, lo viral no es malo. No es deshonesto ni antinatural. En el mejor de los casos, es el boca a boca habilitado y, en el peor de los casos, es solo otro mensaje de marketing interrumpido.

¿Qué es Buzz Marketing?

Buzz marketing es un evento o actividad que genera publicidad, entusiasmo e información al consumidor. Por lo general, es algo que combina un evento o experiencia extravagante y asombrosa con una marca pura, como tatuarse la frente (o el trasero, como lo hizo recientemente un gimnasio de Nueva York). Si el rumor se hace bien, la gente escribirá sobre él, por lo que esencialmente se convierte en un gran vehículo de relaciones públicas.

Aquí hay una infografía excepcional sobre marketing de boca en boca (WOMM) de Lithium:

WOMM - Marketing de boca en boca

2 Comentarios

  1. 1

    Para mí, creo que el boca a boca es una excelente forma de marketing, pero, de nuevo, supongo que se remonta a lo que la gente dice de ti. Puede ser una espada de doble filo. Tome la industria del cine, por ejemplo. Voy al cine cuando mis amigos me dicen que han visto una película y les encanta. Por otro lado, cuando estoy entusiasmado con una película y recibo un mal informe de un amigo, hago exactamente lo contrario.

    Me pregunto si esto es tan sencillo con blogs y sitios web.

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.