La claridad ataca las palabras de moda en el contacto

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Un buen amigo mío desde hace muchos años es Steve Woodruff, un autoproclamado (y muy talentoso) Consultor de claridad, continúa compartiendo algunas palabras de marketing bastante ridículas entre sitios web y perfiles de redes sociales. Compartió su Favorito desde siempre conmigo desde hace un par de años:

Hemos sido pioneros en un nuevo modelo de crecimiento sostenible impulsado por el consumidor basado en principios de sistemas adaptativos complejos. Se trata de una nueva premisa de estrategia para un mundo que atraviesa un profundo cambio estructural: diferentes supuestos sobre la creación de valor, diferente camino hacia el mercado y el desarrollo empresarial, un marco de referencia diferente para ver y pensar. Los ecosistemas son la nueva base de la competencia. Las empresas que saben cómo posicionarse y administrarse como plataformas para la autoorganización pueden hacer que el crecimiento similar al de Google esté casi impulsado por plantillas.

¿Y eso que significa? Tantas palabras y no tengo ni idea.

Hace un tiempo que tengo la intención de escribir esta publicación, y ayer mi otro buen amigo, Mark Schaefer, fue el catalizador. marca compartido la marca registrada Palmolive, Ataca la grasa al contacto.

De ahí el nombre de esta publicación ... Espero que a Mark no le importe que le robé la idea de su publicación de Facebook. Ah, y debe tenerse debidamente en cuenta que el dominio de Mark es businessgrow.com... ¿se vuelve más claro que eso?

El intercambio social de Steve me ha estado masticando durante más de un año. El sitio web de nuestra agencia era una colección de frases de palabras de moda comunes que podrían deslumbrar al mentiroso más asombroso. Cada vez que Steve compartía una frase sin sentido de un sitio web, me encontraba abriendo el navegador para asegurarme de que no la había obtenido. DK New Media!

Como resultado, estaba motivado a fijar la página de inicio. Repasé en mi cabeza por qué las empresas continúan usando nuestra agencia, y todo se redujo a una cosa ... arreglamos lo que no funciona con su marketing en línea. Pero no siempre es una cosa ... a veces es su marca, a veces su copia, a veces su clasificación de búsqueda. Como resultado, escribí un guión pequeño y agradable que simplemente reemplaza una palabra en la oración.

dk new media claridad 2

La nueva verborrea, articulada con claridad, es:

Su marketing digital no está impulsando __________. Arreglamos eso.

Los términos que inyectamos son Resultados, Reputación, Rankings, Visitantes, Autoridad, Leads, Seguidores, Ingresos, Descargas, Compromiso, Inscripciones, ROI, Prospectos, Conversiones, Lectores, Uso, Espectadores, Upsells, Fans, Rendimiento, Ventas, Retención, Inscripciones, Beneficio, Conciencia, y Demanda.

Por supuesto, podría hablar de nuestro proceso probado y pendiente de patente para aumentar la madurez de marketing de nuestros clientes (historia real) ... pero ¿qué significa eso en realidad? personalizado? Bueno, significa que arreglamos lo que está mal. Dentro de cada compromiso que tenemos, ese es el foco de nuestra atención y en lo que queremos que nuestros clientes también se enfoquen. Queremos asegurarnos de identificar los vacíos en sus estrategias de marketing y ayudarlos a llenar esos vacíos para impulsar su negocio.

No sé si el ejercicio para llegar a una declaración clara y articulada consistió en eliminar o reducir palabras. Ese podría ser un ejercicio que podría ayudarlo a generar claridad con su propio material de ventas y marketing. Creo que el proceso por el que pasé se centró en lo que logramos para nuestros clientes en lugar de centrarnos en quiénes éramos y de lo que éramos capaces. Hace años, escribí sobre las empresas de tecnología siempre características de marketing sobre beneficios.

Cuando te concentras en lo que eres capaz de hacer en lugar de en lo que logras para tus clientes, creo que ahí es cuando la redacción de palabras sale mal.

2 Comentarios

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    Los especialistas en marketing de la categoría de bienes de consumo / hogar comprenden que lo que vendes debe resolver los problemas de las personas. Su marketing debe definir el problema y ofrecer una solución de manera eficiente, generalmente en menos de 5 a 10 palabras. Por alguna razón, los especialistas en marketing B2B no comprenden esto. Y, en muchos casos, los mensajes de marketing más intrincados provienen de esas soluciones de marketing ambulantes.

    A los directores ejecutivos y redactores de empresas de marketing les encanta la terminología grandiosa porque hace que su trabajo suene mucho más profundo (y creen que pueden cobrar más por ello). Honestamente, la mayoría carece de claridad de propósito y no tiene la confianza para hacer promesas audaces, por ejemplo, "Lo ayudaremos a resolver el problema X".

    Si no puede decirme, en una oración y en un lenguaje sencillo, lo que hará por mí, mi negocio o mi familia, entonces le queda mucho trabajo por hacer.

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