Estás subestimando las redes sociales

whitepaper de pernos redondosRoundpeg recientemente realizó una encuesta en las redes sociales y reunió una fantástica whitepaper sobre los resultados. Mientras leía las páginas, uno de los resultados realmente me llamó la atención. Mas que 70% de los empresarios encuestados dijo las redes sociales genera 10% o menos de su negocio total.

En verdad, no creo que estos clientes sepan cuánto impacto tuvieron las redes sociales en su negocio. Cuando miro las solicitudes directas de los recursos de las redes sociales, incluso mi empresa de redes sociales ha tenido pocos clientes potenciales generados. Pero esa no es la imagen real. Sé que tengo prospectos que me investigaron en línea antes de llamar. De todas las pistas que tuve en el último año, solo hubo 2 que fueron de boca en boca y que no me encontraron en línea.

Sin embargo, de esos dos, en realidad me hablaron porque la persona que se enteraron de mí por estuvo comprometido conmigo en las redes sociales. Entonces ... en realidad hay dos formas de preguntar y responder la pregunta sobre la influencia de las redes sociales:

  1. ¿Qué porcentaje de clientes potenciales obtiene de las redes sociales?
  2. ¿Qué porcentaje de sus clientes potenciales lo investigó a través de las redes sociales o lo encontró a través de su red social en línea extendida?

La respuesta al n. ° 1 es baja, ¡incluso para mí! Sin embargo, la respuesta al n. ° 2 es 100%. Concedido, como agencia de redes sociales, somos una excepción. Sin embargo, apostaría a que la mayoría de sus clientes potenciales te he investigado en línea - incluso dentro de su red social. Eso significa que es posible que las redes sociales no estén impulsando todo su negocio, pero están impactando su negocio.

Las redes sociales también han abierto otras oportunidades, incluidos los compromisos de hablar en público e incluso escribir un libro de blogs. Esos compromisos de conferencias han traído pistas ... y supongo que el libro también lo hará. Todo eso se deriva de los esfuerzos que he realizado en las redes sociales.

Cuando tenga la oportunidad, pregunte a sus clientes potenciales si lo investigaron en línea a través de búsqueda, redes sociales o dentro de su red comercial. ¡Supongo que te sorprenderán los resultados!

Un comentario

  1. 1

    Tocaste un punto realmente interesante. La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas no saben realmente de dónde proviene su negocio. Por ejemplo. conocí a alguien en un evento de Rainmaker. No se convierten en clientes, pero me presentan a alguien, que me presenta a alguien que sí ... Para entonces, he olvidado que la conexión original vino de Rainmakers.

    O mis clientes contratantes que me dicen que obtienen negocios de las páginas amarillas, pero nunca preguntan por qué de todas las empresas enumeradas los clientes los llamaron. Por lo general, se debe a que habían oído hablar de la empresa y solo estaban buscando su número de teléfono.

    Todo propietario de un negocio debería tener el hábito de hacer esa pregunta una y otra vez, si quiere saber cuáles de sus actividades de marketing están realmente funcionando.

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