¡Son las pequeñas cosas las que mejoran la experiencia del usuario!

Hoy fue mi primer día en mi nuevo puesto como Director de Tecnología para una joven empresa de software de marketing y comercio electrónico aquí en Indianápolis, llamada Patronpath. Cuando revisé nuestro software hoy y asistí en una nueva integración, me animó la sofisticación de la aplicación. Nuestra aplicación integra pedidos en línea con varios POS sistemas.

Espero trabajar con nuestros equipos de desarrollo para que nuestra interfaz de usuario sea totalmente personalizable utilizando CO y, tal vez, algunos AJAX. La buena noticia es que se trata en gran medida de cambios cosméticos que no requerirán eliminar ni reconstruir la aplicación. En gran medida, creo que la aplicación se puede mejorar de dos maneras, primero es la capacidad de personalizar la interacción del cliente y el segundo es implementar algunas 'pequeñas cosas' básicas.

Mientras trabajaba en Paypal anoche, encontré solo una 'cosita'. Cuando pasa el mouse sobre enlaces específicos en la interfaz de Paypal, aparece una bonita información sobre herramientas que se desvanece y se desvanece cuando sale de ella. Aquí hay una captura de pantalla:

Mouseover en Paypal

A menudo, cuando noto estas técnicas, investigo un poco para averiguar más. En este caso, descubrí que Paypal simplemente está utilizando el Yahoo! Biblioteca de interfaz de usuario para crear la información sobre herramientas. Aún mejor, simplemente muestran el mensaje del título real dentro de la etiqueta (a) nchor. Esto significa que la página se desarrolló normalmente, pero cuando se agregó la clase, JavaScript se encargó del resto.

Son pequeños acentos como este en el software los que realmente lo convierten en una mejor experiencia de usuario. Quizás lo más impresionante es que los desarrolladores de Paypal no se molestaron en 'reinventar la rueda', encontraron una buena biblioteca y la implementaron.

Buscaré estas y otras técnicas en los próximos meses para mejorar la experiencia del usuario de nuestras aplicaciones.

2 Comentarios

  1. 1

    Hola Douglas

    WOW, no tenía idea de que la biblioteca de la interfaz de usuario de Yahoo era de código abierto y en Sourceforge… ese es otro juguete nuevo con el que tengo que jugar. 🙂

    Lo que pensé que fue una experiencia de usuario de adición realmente genial recientemente fue cuando cambié el nuevo Yahoo Webmail Beta y obtuve un tutorial visual muy agradable con información sobre herramientas alineada con cada elemento relacionado.

    No sé si esta codificación es parte de la biblioteca YUI, pero si lo es, sería bueno agregarla a su aplicación de comercio electrónico.

    ¡Salud

    Nick 🙂

    • 2

      Yahoo tiene una gran colección de componentes de interfaz de usuario, Nick. Asegúrese de revisar sus controles de cuadrícula. Simplemente asombroso. Y al leer la documentación y los acuerdos de licencia, todo está disponible siempre que no esté buscando soporte.

      Sin embargo, no soy abogado ... ¡quizás desee volver a comprobarlo!

¿Qué piensas?

Este sitio usa Akismet para reducir el correo no deseado. Descubra cómo se procesan los datos de sus comentarios.