Momento cero de la verdad: 8 pasos para estar listo

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A fines del año pasado, sustituí a un colega para hacer una presentación en Google Momento Cero de la Verdad. Si bien se ha invertido mucho esfuerzo y material en documentar la estrategia, para la mayoría de los especialistas en marketing modernos el material es bastante elemental. Básicamente, el momento de la toma de decisiones en el que decide realizar una compra es el Momento Cero de la Verdad - o simplemente ZMOT.

Este es el Presentación ZMOT Yo hice:

Aquí hay un video más detallado sobre el tema con la industria automotriz como ejemplo:

Si bien el ZMOT puede no ser revolucionario, Google enumera 8 consejos de preparación que creo que deberían incorporarse en cualquier estrategia de marketing en línea:

  1. Comience con su balance final - ¿Cuál es el objetivo de su negocio?
  2. Prepárese para medir - Debe poder medir el resultado para poder realizar mejoras.
  3. Empiece por lo básico - ¿Cómo la gente lo encuentra, se involucra y compra en línea?
  4. Mantenga sus promesas del ZMOT - Cuando te encuentran, ¿les estás proporcionando la información que estaban buscando?
  5. Siga la regla 10/90 - Invierta el 10% de sus ingresos en herramientas y servicios para hacer crecer su negocio.
  6. Adelantarse al juego - No se centre solo en dónde está su competencia, concéntrese en dónde estará o tenga una visión más amplia de cómo lo están encontrando.
  7. Esté atento a las microconversiones - No se trata solo de la compra, ver la actividad social, suscripciones, descargas, registros, etc. que llevan a que los prospectos se conviertan en clientes.
  8. Empiece a fallar más rápido - Aléjese de la estrategia más amplia y busque formas de acelerar a menor escala: manténgase ágil.

ZMOT

Descarga los detalles completos en el Hoja de trabajo de preparación para el ZMOT y revisar la Momento Cero de la Verdad sitio para obtener información adicional.

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